Diferencia entre revisiones de «Deliveroo»
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'''Deliveroo''' es una compañía británica de entrega rápida de comida, con operaciones en [[Reino Unido]], [[Países Bajos]], [[Francia |
'''Deliveroo''' es una compañía británica de entrega rápida de comida, con operaciones en [[Reino Unido]], [[Países Bajos]], [[Francia]], [[Bélgica]], [[Irlanda (isla)|Irlanda]], [[Italia]], [[Singapur]], [[Emiratos Árabes Unidos]] y en [[China]]. Fue fundada en [[Londres]] en 2013 por Will Shu y Greg Orlowski.<ref>{{Cita web|título=Introduction to Deliveroo|url=http://ec.europa.eu/information_society/newsroom/image/document/2016-6/deliveroo_13855.pdf|fechaacceso=27 de julio de 2016}}</ref> |
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Los pedidos se hacen a través de su sitio web y sus empleados utilizan la bicicleta o el ciclomotor para recoger los pedidos de bares y restaurantes y entregarlos a los clientes.<ref>[http://business.lesechos.fr/entrepreneurs/actu/021807586540-will-shu-un-livreur-deliveroo-peut-gagner-jusqu-a-4-000-euros-208987.php# Will Shu: «Un livreur Deliveroo peut gagner jusqu'à 4.000 euros»], en el diario Lesechos.fr (en francés), consultado el 30/10/2016.</ref> |
Los pedidos se hacen a través de su sitio web y sus empleados utilizan la bicicleta o el ciclomotor para recoger los pedidos de bares y restaurantes y entregarlos a los clientes.<ref>[http://business.lesechos.fr/entrepreneurs/actu/021807586540-will-shu-un-livreur-deliveroo-peut-gagner-jusqu-a-4-000-euros-208987.php# Will Shu: «Un livreur Deliveroo peut gagner jusqu'à 4.000 euros»], en el diario Lesechos.fr (en francés), consultado el 30/10/2016.</ref> |
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== Historia == |
== Historia == |
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En junio 2014, Deliveroo reunió £2.75 millones de libras en una ronda de inversión acometida por [[Index Ventures]] y Hoxton Ventures.<ref name="tech_Prem">{{Cita web|título=Premium Restaurant Take-Out Platform Deliveroo Raises £2.75M From Index ventures, Hoxton ventures, And Others|apellido=O'Hear|nombre=Steve|sitioweb=TechCrunch|fecha=|fechaacceso=10 de mayo de 2016|url=http://techcrunch.com/2014/06/26/deliveroo/|cita=}}</ref> En enero de 2015, Roofoods Ltd inyectó $25 millones de dólares en Deliveroo, a lo que se sumó una nueva ronda de inversión de la serie B, realizada en su mayor parte por [[Index Ventures]], Hummingbird Ventures y Hoxton Ventures con una tasación estimada de $100 millones.<ref name="WSJ">{{Cita noticia|apellidos=Chapman|nombre=Lizette|título=Food-Delivery Startup Deliveroo Picks Up $25 Million in Series B Funding|url=http://blogs.wsj.com/venturecapital/2015/01/29/food-delivery-startup-deliveroo-picks-up-25-million-in-series-b-funding/|fechaacceso=18 de septiembre de 2015|fecha=29 de enero de 2015}}</ref> En julio de 2015, la compañía lanzó una tercera serie para captar fondos, con un resultado de $70 millones en serie C a través de [[Index Ventures]] y Greenoaks Capital. Era la tercera ronda de financiación en un año. |
En junio de 2014, Deliveroo reunió £2.75 millones de libras en una ronda de inversión acometida por [[Index Ventures]] y Hoxton Ventures.<ref name="tech_Prem">{{Cita web|título=Premium Restaurant Take-Out Platform Deliveroo Raises £2.75M From Index ventures, Hoxton ventures, And Others|apellido=O'Hear|nombre=Steve|sitioweb=TechCrunch|fecha=|fechaacceso=10 de mayo de 2016|url=http://techcrunch.com/2014/06/26/deliveroo/|cita=}}</ref> En enero de 2015, Roofoods Ltd inyectó $25 millones de dólares en Deliveroo, a lo que se sumó una nueva ronda de inversión de la serie B, realizada en su mayor parte por [[Index Ventures]], Hummingbird Ventures y Hoxton Ventures con una tasación estimada de $100 millones.<ref name="WSJ">{{Cita noticia|apellidos=Chapman|nombre=Lizette|título=Food-Delivery Startup Deliveroo Picks Up $25 Million in Series B Funding|url=http://blogs.wsj.com/venturecapital/2015/01/29/food-delivery-startup-deliveroo-picks-up-25-million-in-series-b-funding/|fechaacceso=18 de septiembre de 2015|fecha=29 de enero de 2015}}</ref> En julio de 2015, la compañía lanzó una tercera serie para captar fondos, con un resultado de $70 millones en serie C a través de [[Index Ventures]] y Greenoaks Capital. Era la tercera ronda de financiación en un año. |
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En noviembre de 2015, Deliveroo captó $100 millones de financiación en |
En noviembre de 2015, Deliveroo captó $100 millones de financiación en Serie D.<ref name="Telegraph">{{Cita noticia|apellidos=Davidson|nombre=Lauren|título=Deliveroo raises $100m|url=http://techcrunch.com/2015/11/23/deliveroo-series-d|fechaacceso=23 de noviembre de 2015|fecha=23 de noviembre de 2015}}</ref> En agosto de 2016, Deliveroo realizó una Serie E de $275 millones del fondo de inversión Bridgepoint.<ref>{{Cita web|url=http://social.techcrunch.com/2016/08/05/food-startup-deliveroo-raises-275m-as-uber-eats-into-its-european-market/|título=Food startup Deliveroo raises $275M as Uber eats into its European market|apellido=Lunden|nombre=Ingrid|sitioweb=TechCrunch|fechaacceso=5 de agosto de 2016}}</ref> Los competidores principales de Deliveroo son [[Glovo]], [[Just Eat]], GrubHub y [https://en.wikipedia.org/wiki/Delivery_Hero Delivery Hero].<ref name="Telegraph"/> |
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Deliveroo proporciona simplemente el servicio de entrega, pero lo envuelve con un gran servicio de [[Mercadotecnia|marketing]] para el que necesita la colaboración de restaurantes que normalmente no ofrecen un servicio de entrega. |
Deliveroo proporciona simplemente el servicio de entrega, pero lo envuelve con un gran servicio de [[Mercadotecnia|marketing]] para el que necesita la colaboración de restaurantes que normalmente no ofrecen un servicio de entrega. |
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=== Huelga === |
=== Huelga y abandono del mercado español === |
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Sus conductores de Londres hicieron un día de huelga en agosto de 2016 para protestar por un nuevo plan de ajuste laboral.<ref>{{Cita web|url=http://metro.co.uk/2016/08/11/deliveroo-drivers-strike-in-row-over-pay-6060741/|título=Deliveroo drivers are on strike all day today in row over pay|nombre=Harry Readhead for|apellido=Metro.co.uk|fecha=11 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016}}</ref><ref name="guardian1">{{Cita web|url=https://www.theguardian.com/business/2016/aug/15/deliveroo-rider-after-an-accident-or-injury-we-are-on-our-own|título=Deliveroo rider: 'After an accident or injury we are on our own' - Business - The Guardian|fecha=15 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160815110950/https://www.theguardian.com/business/2016/aug/15/deliveroo-rider-after-an-accident-or-injury-we-are-on-our-own|fechaarchivo=15 de agosto de 2016 |
Sus conductores de Londres hicieron un día de huelga en agosto de 2016 para protestar por un nuevo plan de ajuste laboral.<ref>{{Cita web|url=http://metro.co.uk/2016/08/11/deliveroo-drivers-strike-in-row-over-pay-6060741/|título=Deliveroo drivers are on strike all day today in row over pay|nombre=Harry Readhead for|apellido=Metro.co.uk|fecha=11 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016}}</ref><ref name="guardian1">{{Cita web|url=https://www.theguardian.com/business/2016/aug/15/deliveroo-rider-after-an-accident-or-injury-we-are-on-our-own|título=Deliveroo rider: 'After an accident or injury we are on our own' - Business - The Guardian|fecha=15 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20160815110950/https://www.theguardian.com/business/2016/aug/15/deliveroo-rider-after-an-accident-or-injury-we-are-on-our-own|fechaarchivo=15 de agosto de 2016|deadurl=}}</ref><ref>{{Cita web|url=http://www.ibtimes.co.uk/why-deliveroo-strike-matters-future-workers-rights-1575773|título=Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights|fecha=12 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016}} {{Cita web|url=http://www.ibtimes.co.uk/why-deliveroo-strike-matters-future-workers-rights-1575773|título=Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights|fecha=12 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016}} {{Cita web|url=http://www.ibtimes.co.uk/why-deliveroo-strike-matters-future-workers-rights-1575773|título=Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights|fecha=12 de agosto de 2016|editorial=|fechaacceso=16 de agosto de 2016}} </ref><ref name="guardian1"/> La compañía más tarde abandonaba estos planes.<ref>{{Cita web|url=http://www.independent.co.uk/news/business/news/deliveroo-strike-contract-minimum-wage-protest-plans-wont-be-forced-a7195291.html|título=Deliveroo has scrapped plans to force its ‘absurd’ new contract on staff|fecha=17 de agosto de 2016|idioma=en-GB|fechaacceso=19 de agosto de 2016}} {{Cita web|url=http://www.independent.co.uk/news/business/news/deliveroo-strike-contract-minimum-wage-protest-plans-wont-be-forced-a7195291.html|título=Deliveroo has scrapped plans to force its ‘absurd’ new contract on staff|fecha=17 de agosto de 2016|idioma=en-GB|fechaacceso=19 de agosto de 2016}} </ref><ref>{{Cita web|url=https://www.youtube.com/watch?v=gpdijjr_bPU|título=Deliveroo workers win victory after strike|fecha=19 de agosto de 2016|editorial=Revolutionary Communist Group (UK)|fechaacceso=21 de agosto de 2016}}</ref> |
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En España, los repartidores convocaron una primera huelga el domingo, 2 de julio de 2017.<ref>{{Cita noticia|título=Los repartidores de Deliveroo convocan la primera huelga en España en una empresa de la 'nueva economía'|url=http://www.eldiario.es/catalunya/trabajo/repartidores-Deliveroo-convocan-primera-economia_0_658985300.html|fechaacceso=12 de julio de 2017|periódico=eldiario.es|idioma=es}}</ref> El 8 de julio de 2017, denunciaron sus condiciones laborales ante la Inspección de Trabajo.<ref>{{Cita noticia|título=Los repartidores de Deliveroo presentan una denuncia en Inspección de Trabajo y continúan las huelgas - RTVE.es|url=http://www.rtve.es/noticias/20170705/repartidores-deliveroo-presentan-denuncia-inspeccion-trabajo-continuan-huelgas/1576580.shtml|fecha=5 de julio de 2017|fechaacceso=12 de julio de 2017|periódico=RTVE.es|idioma=es-ES}}</ref> |
En España, los repartidores convocaron una primera huelga el domingo, 2 de julio de 2017.<ref>{{Cita noticia|título=Los repartidores de Deliveroo convocan la primera huelga en España en una empresa de la 'nueva economía'|url=http://www.eldiario.es/catalunya/trabajo/repartidores-Deliveroo-convocan-primera-economia_0_658985300.html|fechaacceso=12 de julio de 2017|periódico=eldiario.es|idioma=es}}</ref> El 8 de julio de 2017, denunciaron sus condiciones laborales ante la Inspección de Trabajo.<ref>{{Cita noticia|título=Los repartidores de Deliveroo presentan una denuncia en Inspección de Trabajo y continúan las huelgas - RTVE.es|url=http://www.rtve.es/noticias/20170705/repartidores-deliveroo-presentan-denuncia-inspeccion-trabajo-continuan-huelgas/1576580.shtml|fecha=5 de julio de 2017|fechaacceso=12 de julio de 2017|periódico=RTVE.es|idioma=es-ES}}</ref> El 29 de noviembre de 2021, Deliveroo finalizó sus operaciones en España. |
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Es una de las app más criticadas y con más problemas con los clientes. Además de sus continuas denuncias por trato abusivo con los riders muchas otras se centran en las reiteradas cancelaciones de pedidos sin previo aviso.. sin devolución del dinero.. mala o pésima información etc lo que la ha posicionado en España como una de las app de servicio a domicio peor valoradas y más criticadas. |
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== Referencias == |
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* [https://deliveroo.co.uk Deliveroo Reino Unido] {{en}} |
* [https://deliveroo.co.uk Deliveroo Reino Unido] {{en}} |
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[[Categoría:Empresas fundadas en 2013]] |
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Revisión actual - 00:16 9 ago 2024
Deliveroo | ||
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Tipo | negocio, empresa, data controller, Servicio de comida a domicilio y empresa de capital abierto | |
Industria | Transporte a domicilio | |
Forma legal | sociedad limitada | |
Fundación | 2013 | |
Fundador | Will Shu | |
Sede central | Soho (Londres), Reino Unido | |
Área de operación |
Emiratos Árabes Unidos Hong Kong Bélgica Italia Francia Qatar Reino Unido Singapur Kuwait Irlanda | |
Personas clave |
Will Shu (CEO) Greg Orlowski | |
Productos | Deliveroo Riders | |
Ingresos | 1 200 000 000 dólares estadounidenses | |
Empleados | 800[1] | |
Miembro de | Computer & Communications Industry Association | |
Sitio web | Deliveroo.co.uk | |
Deliveroo es una compañía británica de entrega rápida de comida, con operaciones en Reino Unido, Países Bajos, Francia, Bélgica, Irlanda, Italia, Singapur, Emiratos Árabes Unidos y en China. Fue fundada en Londres en 2013 por Will Shu y Greg Orlowski.[2]
Los pedidos se hacen a través de su sitio web y sus empleados utilizan la bicicleta o el ciclomotor para recoger los pedidos de bares y restaurantes y entregarlos a los clientes.[3]
Historia
[editar]En junio de 2014, Deliveroo reunió £2.75 millones de libras en una ronda de inversión acometida por Index Ventures y Hoxton Ventures.[4] En enero de 2015, Roofoods Ltd inyectó $25 millones de dólares en Deliveroo, a lo que se sumó una nueva ronda de inversión de la serie B, realizada en su mayor parte por Index Ventures, Hummingbird Ventures y Hoxton Ventures con una tasación estimada de $100 millones.[5] En julio de 2015, la compañía lanzó una tercera serie para captar fondos, con un resultado de $70 millones en serie C a través de Index Ventures y Greenoaks Capital. Era la tercera ronda de financiación en un año.
En noviembre de 2015, Deliveroo captó $100 millones de financiación en Serie D.[6] En agosto de 2016, Deliveroo realizó una Serie E de $275 millones del fondo de inversión Bridgepoint.[7] Los competidores principales de Deliveroo son Glovo, Just Eat, GrubHub y Delivery Hero.[6]
Deliveroo proporciona simplemente el servicio de entrega, pero lo envuelve con un gran servicio de marketing para el que necesita la colaboración de restaurantes que normalmente no ofrecen un servicio de entrega.
Huelga y abandono del mercado español
[editar]Sus conductores de Londres hicieron un día de huelga en agosto de 2016 para protestar por un nuevo plan de ajuste laboral.[8][9][10][9] La compañía más tarde abandonaba estos planes.[11][12]
En España, los repartidores convocaron una primera huelga el domingo, 2 de julio de 2017.[13] El 8 de julio de 2017, denunciaron sus condiciones laborales ante la Inspección de Trabajo.[14] El 29 de noviembre de 2021, Deliveroo finalizó sus operaciones en España.
Referencias
[editar]- ↑ Adam Satariano. «Deliveroo Raises $275 Million to Escalate Food-Delivery Wars». Bloomberg.com. Consultado el 9 de agosto de 2016.
- ↑ «Introduction to Deliveroo». Consultado el 27 de julio de 2016.
- ↑ Will Shu: «Un livreur Deliveroo peut gagner jusqu'à 4.000 euros», en el diario Lesechos.fr (en francés), consultado el 30/10/2016.
- ↑ O'Hear, Steve. «Premium Restaurant Take-Out Platform Deliveroo Raises £2.75M From Index ventures, Hoxton ventures, And Others». TechCrunch. Consultado el 10 de mayo de 2016.
- ↑ Chapman, Lizette (29 de enero de 2015). «Food-Delivery Startup Deliveroo Picks Up $25 Million in Series B Funding». Consultado el 18 de septiembre de 2015.
- ↑ a b Davidson, Lauren (23 de noviembre de 2015). «Deliveroo raises $100m». Consultado el 23 de noviembre de 2015.
- ↑ Lunden, Ingrid. «Food startup Deliveroo raises $275M as Uber eats into its European market». TechCrunch. Consultado el 5 de agosto de 2016.
- ↑ Metro.co.uk, Harry Readhead for (11 de agosto de 2016). «Deliveroo drivers are on strike all day today in row over pay». Consultado el 16 de agosto de 2016.
- ↑ a b «Deliveroo rider: 'After an accident or injury we are on our own' - Business - The Guardian». 15 de agosto de 2016. Archivado desde el original el 15 de agosto de 2016. Consultado el 16 de agosto de 2016.
- ↑ «Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights». 12 de agosto de 2016. Consultado el 16 de agosto de 2016. «Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights». 12 de agosto de 2016. Consultado el 16 de agosto de 2016. «Why the Deliveroo strike matters for the future of workers' rights». 12 de agosto de 2016. Consultado el 16 de agosto de 2016.
- ↑ «Deliveroo has scrapped plans to force its ‘absurd’ new contract on staff» (en inglés británico). 17 de agosto de 2016. Consultado el 19 de agosto de 2016. «Deliveroo has scrapped plans to force its ‘absurd’ new contract on staff» (en inglés británico). 17 de agosto de 2016. Consultado el 19 de agosto de 2016.
- ↑ «Deliveroo workers win victory after strike». Revolutionary Communist Group (UK). 19 de agosto de 2016. Consultado el 21 de agosto de 2016.
- ↑ «Los repartidores de Deliveroo convocan la primera huelga en España en una empresa de la 'nueva economía'». eldiario.es. Consultado el 12 de julio de 2017.
- ↑ «Los repartidores de Deliveroo presentan una denuncia en Inspección de Trabajo y continúan las huelgas - RTVE.es». RTVE.es. 5 de julio de 2017. Consultado el 12 de julio de 2017.
Enlaces externos
[editar]- Deliveroo España
- Deliveroo Reino Unido (en inglés)