Quelltext der Seite Small Office, Home Office

{{Quellen}}
[[Datei:Small Office with Hewlett-Packard printers.jpg|mini|Kleinbüro: Ein typisches Element der SOHO-Anwendungsgruppe]]
'''Small Office, Home Office''' (abgekürzt ''SOHO'', englisch für ''Kleinbüro, Heimbüro'') ist die Bezeichnung für eine [[Kundengruppe]] vornehmlich im Bereich der [[Informations- und Kommunikationstechnik]] und der Büroausstattung. Sie umfasst überwiegend Kunden, die ein kleines gewerblich genutztes Büro unterhalten.<ref>{{Internetquelle |autor=Süddeutsche Zeitung |url=https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/small-office-kunden-arbeiten-im-soho-1.795781 |titel=Arbeiten im SOHO |abruf=2021-05-05 |sprache=de}}</ref><ref>{{Internetquelle |url=https://whatis.techtarget.com/de/definition/Small-Office-Home-Office-SOHO |titel=Small Office/Home Office (SOHO) |abruf=2021-05-05 |sprache=de}}</ref><ref name=":0">{{Internetquelle |autor=Will Kenton |url=https://www.investopedia.com/terms/s/small-office-home-office-soho.asp |titel=Small Office/Home Office (SOHO) |werk=Investopedia |datum=2019-04-12 |abruf=2021-05-05 |sprache=en}}</ref> Typische Anwender sind zum Beispiel Freiberufler, Handwerker, Arztpraxen, Anwaltskanzleien und [[Telearbeit|Telearbeiter]]. Eine einheitliche Abgrenzung zu anderen Kundengruppen gibt es dabei nicht, häufig werden jedoch Obergrenzen von 5 bis 10 Mitarbeitern genannt.<ref name=":0" /> Der Begriff grenzt diese Gruppe ab von den Privatanwendern einerseits (häufig als Segment mit ''Consumer'' bezeichnet) und von den [[Kleine und mittlere Unternehmen|kleinen und mittleren Unternehmen]] und [[Großunternehmen]] andererseits.

Mit der Definition dieses Kundensegment soll dem Umstand Rechnung getragen werden, dass diese Zielgruppe häufig höhere Anforderungen an die Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen sowie den unterstützenden Kundendienst stellt als die Privatanwender, jedoch anders als größere Unternehmen meistens nicht über professionelle Fachkräfte für Installation, Wartung und Betrieb der Infrastruktur verfügt und weniger leistungsfähige Produkte benötigt. 

Angesichts der zunehmenden Leistungsfähigkeit der Hardware hilft die Unterscheidung den Herstellern von IT-Hardware dennoch dabei, einen Teil ihrer Produktpalette von anderen, wichtigen Anwendungsbereichen deutlicher abzugrenzen, beispielsweise von Produkten ''for science & research'' (im Bereich der [[Messergebnis|Messdatenerfassung]], der [[Bildgebendes Verfahren (Medizin)|medizinischen Bildgebungsverfahren]] oder hochpräziser [[Sensortechnik]]) und ''for industrial usage'' ([[CAD]]-/[[Computer-aided manufacturing|CAM]]-/[[Computerized Numerical Control|CNC]]-Anwendungen, [[Rapid Prototyping]], [[Industrieroboter|industrielle Robotersteuerung]] oder [[Echtzeitbetriebssystem]]e in der Produktion und -überwachung).

Da die für ''Small Office & Home Office'' konzipierten Produkte häufig auch ambitionierte Konsumenten wie [[Power-User]] ansprechen sollen, ist die Produktkategorisierung nicht immer trennscharf. Viele Hersteller unterscheiden daher nicht mehr zwischen Produkten für private und gewerbliche Nutzer.

Einige Beispiele für Produkte und Dienstleistungen speziell für SOHO-Kunden sind:
* [[Router]]
* [[Internetzugang|Internetanschlüsse]] und [[Telefon|Telefondienstleistungen]]
*[[Software|Standardsoftware]]
*[[Network Attached Storage|NAS]]
* [[Switch (Computertechnik)|Switch]] oder -[[Hub (Netzwerk)|Hub]]
* [[Drucker (Gerät)#SOHO-Bereich|Drucker]]
*[[Büromöbel]]
* [[Multifunktionsgerät]]

Im Bereich kommerzieller und insbesondere [[proprietär]]er Software[[lizenz]]en werden oft Einteilungen in verschiedene Kategorien wie „Educational Edition“ (Ausgabe für Bildungseinrichtungen, etwa Schulen und Universitäten), „Home User“ ([[Endbenutzer|Heimanwender, Endbenutzer]]), „''SOHO Edition''“ und „Corporate Edition“ (Unternehmens-Ausgabe) vorgenommen.

== Einzelnachweise ==
<references />
[[Kategorie:Hardware]]
[[Kategorie:Zielgruppe]]

[[es:Small Office, Home Office]]
[[zh:居家就業]]