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日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案について

日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案について

平成27年6月12日

日本年金機構に対する、外部からの不正アクセスにより、国民の皆さまの個人情報が外部に流出した件について、6月1日に日本年金機構から公表と謝罪がありました。

日本年金機構が、悪意をもった攻撃を防げなかったことは誠に遺憾です。

今回の事案は、日本年金機構に対する外部からのウイルスメールによる不正アクセスにより、日本年金機構が保有する個人情報の一部が外部に流出したことが、5月28日に判明したものです。現時点で流出していると考えられるのは、約125万件です。
国民の皆さま方のご心配にお答えするため、日本年金機構に専用電話窓口（コールセンター）を設置したほか、対象となった方へは日本年金機構より個別に郵送にて、このたびの事情をお知らせするとともに、お詫びをさせていただいております。
さらに、対象となった方の基礎年金番号を変更させていただき、新しい基礎年金番号を郵送でお送りいたします。

日本年金機構を監督する立場の厚生労働省としてお詫びを申し上げるとともに、今回の事案の問題点と、日本年金機構における今後の情報管理の在り方を検証するために、6月4日、第三者からなる「日本年金機構不正アクセス事案検証委員会」を厚生労働省に立ち上げました。

厚生労働省としては、今回の事案の発生原因を究明し、再発防止に向けて全力かつ可及的速やかに取り組んでまいります。

厚生労働大臣塩崎恭久

ご注意事項

本件について、日本年金機構から国民の皆様に直接電話又はメールすることはありませんので、日本年金機構をかたる電話又はメールがあった場合は、ご注意ください。

年金情報をめぐり、皆様をだまそうとする犯罪が起こっています。ご注意ください。
日本年金機構職員、消費生活相談センター職員や弁護士を名乗って、「あなたの年金情報が漏れています。キャッシュカードのデータを消して元通りにします。あなたのキャッシュカードをお預け下さい」とかたる皆様をだまそうとする犯罪が起こっています。年金の手続において、皆さまのキャッシュカードを預かることはありません。このような場合は、お近くの年金事務所、消費生活センターや警察にご相談ください。

本件に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。
日本年金機構「ねんきんダイヤル」

電話: ０５７０－０５－１１６５（ナビダイヤル）
０５０で始まる電話でおかけになる場合は
０３－６７００－１１６５（一般電話）

受付時間: 月曜日　午前8:30～午後7:00
火～金曜日　午前8:30～午後5:15
第2土曜日　午前9:30～午後4:00

※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の平日初日に午後７：００まで相談をお受けします。
※祝日（第２土曜日を除く）、１２月２９日～１月３日はご利用いただけません。
※おかけ間違いのないよう、ご確認ください。

１　全国の相談窓口

年金相談の窓口について

2　日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関するQ＆A

日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関するQ＆A［PDF形式:111KB］

3　広報用チラシ

「年金情報流出」を口実にした犯罪にご注意ください！［PDF形式：385KB］

4　報道発表資料の一覧

厚生労働省発表資料

日本年金機構発表資料

５　リンク

消費者庁からの注意喚起

日本年金機構の個人情報流出に便乗した勧誘に御注意ください（消費者庁ホームページ）［PDF形式：235KB］

国民生活センターからの注意喚起

日本年金機構における個人情報流出に便乗した不審な電話にご注意ください！（国民生活センターホームページ）

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日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案について

ご注意事項

本件に関するお問い合わせは以下にお願いいたします。 日本年金機構「ねんきんダイヤル」

１ 全国の相談窓口

2 日本年金機構における不正アクセスによる情報流出事案に関するQ＆A

3 広報用チラシ

4 報道発表資料の一覧